市公积金为特殊客户提供上门服务


信息来源:舟山市住房公积金管理中心 访问次数: 发布时间:2017-07-13 【打印本页】 【返回上级】

为积极落实市政府“最多跑一次”改革精神,让服务更便民更贴心,711日中心信贷归集处副处长王萍携窗口工作人员徐凌波联合建设银行工作人员,为特殊客户提供上门服务。   

家住定海海城雅苑的刘先生最近买了一套二手房,急于办理公积金组合贷款,刚巧赶上妻子生孩子,短期内无法出门办理相关手续。中心了解这一特殊情况后,主动与委贷银行联系,安排中心业务处室领导及窗口工作人员,会同银行工作人员一起到该客户家中现场办理公积金组合贷款业务,解了客户的燃眉之急,得到客户的高度赞誉。

这一举措体现了中心在落实最多跑一次改革精神的过程中不仅注重流程优化,更从客户实际情况出发,为客户提供人性化的服务。今后,中心还将继续优化各项服务举措,努力提升客户满意度。